Youtubezilla.ru

Мастер бытовой техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку «Требуется внимание принтера» (Полное руководство)

Как исправить ошибку «Требуется внимание принтера» (Полное руководство)

Принтер — одно из самых сложных периферийных устройств для устранения неполадок. За прошедшие годы их стало легко устанавливать, поскольку драйверы для них устанавливаются автоматически, но драйверы — это только одна часть процесса установки. У вас могут быть установлены правильные драйверы для принтера, но он все равно может работать неправильно.

Проблемы с принтерами проявляются по-разному; иногда принтер оказывается в автономном режиме, даже когда он включен и подключен, в других случаях задания на печать останавливаются в очереди печати, а иногда принтер никогда не переходит в состояние готовности к печати.

Смотрите какой парадокс, в консоли “Управление печатью” принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус “Отключен” или в английской версии “Offline”, то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

Еще замечено, что при попытке установить принтер имеющий статус Offline (Отключен) вы можете получить

принтер отключен хотя он включен

принтер отключен хотя он включен-2

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Читайте так же:
Как включить автообновление страницы в браузере Google Chrome

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

  1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
  2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
  3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
  4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

Служба Диспетчер печати Windows

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Настройка компьютера(ов), с которого(ых) будет идти печать

Перед непосредственной настройкой остальных компьютеров должны быть выполнены следующие условия:

  • компьютер и присоединенный к нему принтер должен быть включён и готов к печати
  • должны быть сделаны настройки, что были описаны выше

Если эти условия выполнены, то переходите к настройке. Для этого откройте системное окно Устройства и принтеры. О том, как это можно сделать быстрее всего, было рассказано выше.

Системное окно «Устройства и принтеры»: добавляем принтер

В открывшемся окне Устройства и принтеры нажмите на находящуюся там кнопку Добавить принтер.

Процесс установки сетевого принтера и драйверов для него

Будет запущен процесс поиска и добавления принтеров. Если в вашем случае будет обнаружено несколько принтеров и прочих устройств печати, то выберите именно ваш и нажмите Далее.

В последующем процессе установки принтера и драйверов для него в систему будут возникать соответствующие запросы – отвечайте на них утвердительно.

Возможные проблемы, с которыми вы можете столкнуться на данном этапе:

1) Если принтер не был обнаружен в процессе установки, то попробуйте перезагрузить все компьютеры и попробовать вновь.

2) Принтер может не определяться ещё и потому, что используются разные поколения операционных систем, к примеру, Windows 7 и Windows 10. И гарантированно вы столкнётесь с проблемой, если попытаетесь расшарить принтер на компьютере с устаревшей Windows XP для печати с Windows 7, 8, 10 в вашей локальной сети.

Решение: прекратить использование Windows XP и установить на компьютер актуальную версию Windows.

3) Даже если вы используете операционную систему одного поколения, но их разрядность (как определить разрядность системы – 32 или 64 bit?) разная, то тоже могут возникнуть проблемы – будет запрошен соответствующий драйвер.

Решение: попытаться самостоятельно поискать драйвера с требуемой разрядностью, если таковые не были найдены и установлены системой в автоматическом режиме.

Надеюсь, что вы не столкнётесь с этими проблемами, и всё будет установлено в автоматическом режиме.

По окончании в системе отобразится ваш принтер, на который вы можете выводить печать документов и прочих материалов, как если бы он был непосредственно подключен к вашему ПК.

Единственным нюанс: компьютер, к которому непосредственно подключен принтер, должен находиться во включенном состоянии на момент отправки данных для печати. В ином случае документы не будут распечатаны.

Базовая диагностика принтера

Начинать надо с того, что необходимо определиться: что происходит и на каком уровне надо искать причину того, что принтер не хочет печатать. Прежде всего, проделайте вот такую нехитрую операцию. Выключите свой принтер или МФУ (многофункциональное устройство) по питанию, перезагрузите компьютер и включите вновь. Как бы ни забавно это выглядело, но процедура помогает примерно в 55-60% случаев. Видимо случается обычный сбой, который решается простым перезапуском одного из устройств.

Так же, стоит попробовать переключить принтер из одного USB порта в другой. При этом Windows автоматически поставит заново драйвер. Этим отметается вариант с «криво» вставшим драйвером.

компьютер не видит принтер ноутбук

Обратите внимание на реакцию компьютера. При подключении аппарата, он должен сигнализировать об этом звуковым сигналом и всплывающим сообщением в системном трее. Таким образом Вы сразу проверите ещё и кабель. Если никакой реакции на подключение в разные USB-порты компьютера нет, то попробуйте поменять кабель — скорее всего он и есть причина того, что принтер не работает. Его могли пережать, передавить стулом, погрызть домашние животные и т.п.

замятие бумаги в принтере мфу

Внимательно осмотрите сам принтер — какие индикаторы на нем горят и каким цветом. Про внезапно закончившийся картридж знают все, а вот про замятие бумаги многие не в курсе. В итоге вроде и бумага есть, и картридж полный, но принтер упорно не печатает. При этом пользователь видит, что горит соответствующая лампочка, но залезть в Интернет или в инструкцию лень не позволяет.

Устранение проблем при помощи стороннего программного обеспечения

Иногда проблемы и вышеуказанными методами не устраняются. В такой ситуации можно попытаться применить специальные утилиты, разработанные исключительно производителями печатающей или сканирующей техники.

windows не удается подключиться к принтеру 0x0000000a

Так, например, достаточно хорошо зарекомендовала себя утилита HP Print And Scan Doctor, созданная для устройств Hewlett Packard. Для другого оборудования такие программы-фиксеры тоже найти можно. Достаточно просто зайти на их официальные сайты.

Переустановка программного обеспечения

Ошибка может возникнуть из-за повреждения файлов текущей установки принтера. В этом случае нужно удалить установку и драйвера, а затем загрузить программное обеспечение из сайта производителя устройства.

Откройте Панель управления командой «control» из окна «Выполнить» (Win + R).

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Устройства и принтера.

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить».

Теперь перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна «Выполнить».

Разверните вкладку Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Удалить».

После этого отключите принтер от компьютера, затем перезагрузите устройства.

После запуска системы снова подключите его к компьютеру. В большинстве случаев устройство должно быть автоматически распознано системой. Если этого не произошло, запустите установочный файл, загруженный из сайта производителя, и следуйте инструкциям на экране.

После установки перейдите в раздел «Устройства и принтера» и установите его по умолчанию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector