Загрузка...Что делать, если принтер не видит бумагу
Что делать, если принтер не видит бумагу
В картриджах принтеров производства Xerox, Samsung, Oki предусмотрен чип со встроенным датчиком распознавания бумаги. Датчик отсчитывает количество использованных листов и блокирует печать при пустом лотке. Когда датчик ломается, тогда принтер не видит бумагу, хотя она есть внутри лотка. Починить неисправность можно только в СЦ.
Часто при возникновении такой проблемы на встроенном дисплее принтер пишет «нет бумаги».
Исправление ошибок
Есть ряд общих советов по исправлению некорректной работы:
- до последних версий с официального сайта производителя.
- Проверьте права текущего пользователя в системе, при необходимости повысьте уровень доступа.
- Иногда помогает установка более старой версии приложения, особенно если вы работаете на не новом оборудовании.
- Проверьте, видит ли сканер сама система. Если он не отображается в диспетчере устройств или показан с жёлтым восклицательным знаком, то проблема в оборудовании, а не программе. Обратитесь к инструкции или в техподдержку производителя.
- На официальном сайте ABBYY работает неплохая техническая поддержка https://www.abbyy.com/ru-ru/support. Вы можете задать вопрос, подробно описав конкретно свою проблему, и получить профессиональное решение из первых рук абсолютно бесплатно.
Устранение ошибки «Параметр задан неверно»
В последней версии ABBYY FineReader также может носить название «Ошибка инициализации источника». Инициализация – это процесс подключения и распознавания системой оборудования.
Если Файн Ридер не видит сканер при запуске диалогового окна сканирования и выдаёт такие ошибки, то должны помочь следующие действия:
- Перезапустите программу FineReader.
- Зайдите в меню «Инструменты», выберите «OCR-редактор».
- Нажмите «Инструменты», потом «Настройки».
- Включите раздел «Основные».
- Перейдите к «Выбор устройства для получения изображений», затем «Выберите устройство».
- Нажмите на выпадающий список доступных драйверов. Проверьте работоспособность сканирования поочерёдно с каждым из списка. В случае успеха с каким-то из них, используйте его в дальнейшем.
Если и это не помогло, вам понадобится утилита TWAIN_32 Twacker. Её можно скачать с официального сайта ABBYY по ссылке ftp://ftp.abbyy.com/TechSupport/twack_32.zip.
После этого следуйте инструкции:
- Выйдите из Файн Ридер. twack_32.zip в любую папку.
- Дважды щёлкните по Twack_32.exe.
- После запуска программы зайдите в меню «File», затем «Acquire».
- Нажмите «Scan» в открывшемся диалоге.
- Если документ успешно отсканировался, откройте меню «File» и щёлкните «Select Source».
- Синим цветом окажется отображён драйвер, через который утилита успешно выполнила сканирование.
- Выберите этот же файл драйвера в файнридере.
Если при запуске в Abbyy Finereader этого сделать опять не удалось, значит, проблема в работе программы. Отправьте запрос в техническую поддержку ABBYY. Если же и 32 Twacker не смог выполнить команду «Scan», то, вероятно, некорректно работает само устройство или его драйвер. Обратитесь в техподдержку производителя сканера.
Внутренняя программная ошибка
Бывает, что при запуске сканирования приложение сообщает «Внутренняя программная ошибка, код 142». Она обычно связана с удалением или повреждением системных файлов программы. Для исправления и предотвращения повторных появлений выполните следующее:
- Добавьте Fine Reader в исключения антивирусного ПО.
- Перейдите в «Панель управления», «Установка и удаление программ».
- Найдите Fine Reader и нажмите «Изменить».
- Теперь выберите «Восстановить».
- Запустите программу и попробуйте отсканировать документ.
Иногда Файнридер может не видеть сканер из-за ограничений в доступе. Запустите программу от имени администратора либо повысьте права текущего пользователя.
Таким образом решается проблема подключения программы Fine Reader к сканеру. Иногда причина в конфликте драйверов или несовместимости оборудования. А бывает, сбой сканирования возникает из-за внутренних программных ошибок. Если вы сталкивались с подобными проблемами в файнридере, оставляйте советы и способы решения в комментариях.
Повреждённый кабель
Имеется в виду физическая целостность всех шнуров, а также состояние входов ноутбука или компьютера и принтера. Сначала проведите осмотр всех кабелей подключения на наличие обрывов, порезов, перегибов, прочих повреждений. Так же нужно поступить со всеми штекерами.
Важно также осмотреть все входы, как на ноутбуке, так и на печатающем устройстве. Особенно те, которые наиболее часто используются для соединения с другой техникой. Теперь нужно уделить внимание самому соединению. Нельзя допускать, чтобы кабель в разъёме сидел неплотно или шатался. Также категорически избегайте натяжек шнуров.
Перед началом работы может потребоваться настройка печати. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте меню «Принтеры и сканеры», выберите подключенное устройство и нажмите кнопку «Печать пробной страницы». Следите за тем, чтобы бумага в принтере была уложена аккуратно, чтобы не произошло ее сминания. Если результат печати вас устроил, переходите к следующему шагу. Если не устроил, выберите «Свойства принтера» и отрегулируйте необходимые параметры: формат бумаги, цветность и т. д., снова напечатайте пробную страницу.
- Откройте документ, который вам необходимо распечатать, нажмите кнопку «Печать». В открывшемся окне выберите необходимые вам параметры: номера страниц, которые нужно напечатать, ориентацию страницы («Книжная» для вертикального расположения текста и изображений, «Альбомная» – для горизонтального).
- Перейдите во вкладку «Графика», если это необходимо, отрегулируйте расход тонера.
- Переходите к процессу печати.
Перед подключением принтера убедитесь, что у вас есть диск с программным обеспечением, или скачайте его на компьютер
Данная инструкция рассчитана на пользователей операционной системы Windows и подходит как для стационарных компьютеров, так и для ноутбуков. Для пользователей Mac OS алгоритм действий будет несколько иным. Также многие современные модели принтеров поддерживают возможность печати документов с планшетов и смартфонов.
