Youtubezilla.ru

Мастер бытовой техники
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Решение проблемы с установкой принтера

Решение проблемы с установкой принтера

Здравствуйте, мои друзья! Сегодня у нас пойдет разговор о том, почему компьютер не видит принтер. Я решил выбрать в качестве примера именно эту версию системы, так как она самая популярная на сегодняшний день, однако все проблемы, описанные здесь, применимы ко всем, включая Vista, XP и 8. Просто, возможно, что будут некоторые незначительные отличия, но в целом везде все одинаково.

Принтер

Самое первое, что необходимо проверить это кабель устройства. В 90% случаев компьютер не видит принтер именно по причине плохого контакта, поэтому выньте все провода и воткните их снова по тщательнее, как со стороны системного блока, так и со стороны самого печатающего устройства. Во многих принтерах, кстати, не очень удобная кнопка включения (сзади или сбоку), поэтому, когда ее нажмете, удостоверьтесь, что загорелась специальная лампочка на корпусе.

Попробуйте подключить в другой USB разъем. Если все заняты (как обычно это бывает), то отключите на время проверки клавиатуру или мышку.

Включение принтера

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

Тут должно было появиться рекламное объявление, которое очень помогает нам развивать блог и писать как можно больше полезных и познавательных статей для Вас.

Но, увы, у Вас включен блокировщик рекламы 😢

14 сентября 2021 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: "Windows не удаётся подключиться к принтеру" с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Читайте так же:
Как исправить «Unarc.dll вернул код ошибки»?

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint . Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение 0 .

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

  • KB5005565
  • KB5005568
  • KB5006670
  • KB5006714 (по информации пользователя OLeg из комментариев)

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

/>

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.



/>

Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора): wusa /uninstall /kb:5005565 , wusa /uninstall /kb:5005568 , wusa /uninstall /kb:5006670 , wusa /uninstall /kb:5006714

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

Читайте так же:
Переводчик страниц для Mozilla Firefox

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:
/>

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».


В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Если вам статья помогла, пожалуйста перейдите по рекламной ссылке в статье :))

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Читайте так же:
Бесплатная программа восстановления флешек SanDisk

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Добавление принтера в Windows 10

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Установить старый принтер

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Настройка средства печати

Вновь переходим в «Панель управления», далее «Оборудования и звук» и вкладку с принтерами. Корректно работающее и распознанное операционной системой средство печати отобразится в открывшемся окне. Если драйверы на него не установлены, то оно не будет отображаться.

настройка средств печати

Правой кнопкой мыши жмем по принтеру, который необходимо «расшарить», другими словами – сделать сетевым, – и выбираем его свойства. Переходим в «Доступ» и выбираем опцию «Общий доступ к данному принтеру» и ниже опцию прорисовки.

настройка свойств принтера

Затем жмем «Применить» и закрываем окно.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

ne-raspoznaet-printer-1

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Читайте так же:
Как узнать объём памяти видеокарты на Windows 10

ne-raspoznaet-printer-2

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

ne-raspoznaet-printer-3

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Как устранить проблему

Причина, почему не виден принтер, может появиться, если на компьютере нет необходимых драйверов или есть проблемы с сетевым подключением. Делаем следующее:

  1. Если мы только настроили устройство, печатаем тестовую страницу.
  2. Следует поставить драйвера. Они необходимы даже, если он беспроводной и работает через блютуз. Если нет диска с драйверами, последние можно скачать в интернете. Запускаем программу установки, после чего высвечивает окно, где нам просто необходимо нажимать Далее и Установить.
  3. Попробуйте вручную ввести сетевой адрес устройства. В процессе настройки указываем, что нужного оборудования нет в списке. Ищем опцию Добавить устройство по TCP/IP. На следующем шаге указываем адрес оборудования своими руками. Необходимый адрес можно найти в протоколе проверки.
  4. Возможно, необходимо перезапустить роутер.
  5. Если оборудование все равно не работает, убедитесь, что на роутере нет ограничений прав доступа. Для этого прочитайте инструкцию, идущую в комплекте.

Настройка принтера

Почему не подключается принтер

Иногда при подключении сетевого принтера пользователи сталкиваются с проблемой неправильной работы службы диспетчера печати. Еще одной причиной возникновения данной проблемы может стать засорение папки и реестра, которые отвечают за очередность печати. Это случается в основном из-за того, что было скачано много различных драйверов для разных моделей принтеров. Далее в статье будут описаны три способа решения этой проблемы.

Способ 1: служба печати

Иногда подключение сетевого принтера затрудняется из-за того, что служба печати была отключена вами, каким-то программным обеспечением или вирусами.

Читайте так же:
Подробное руководство по прошивке PS3

    Зайдите в «Пуск» и откройте «Панель управления».

Переход в панель управления из меню пуск в Windows-7

Perehod-k-appletu-Administrirovaniya-v-Paneli-upravleniya-Windows-7

Dispetcher-petchati-v-razdele-so-slushbami

Ustanovka-tipa-zapuska-dlya-slushbi-petchati

Если причиной того, что компьютер не видит принтер или ПК не может подключиться к нему стала отключенная служба печати, то описанные выше действия устранят данную проблему. Но если все осталось неизменным, перейдите к следующему пункту, описанному в данной статье.

Способ 2: подключение по локальному порту

Еще одним вариантом решения возникшей проблемы стало подключение устройства по «Local Port».Когда вы укажите путь к вашему устройству, проблема с подключением сетевого принтера должна решиться. Для этого выполните такие действия:

    Откройте панель управления.

Perehod-v-Panel-upravleniya-cherez-menyu-Pusk-v-Windows-7

После выполнения инструкции, указанной в данном методе, ваше устройство должно с легкостью подключаться к ПК.

Способ 3: невидимое устройство

Данный метод подробно описывает действия, которые необходимо предпринять, если ваше многофункциональное устройство не видит компьютер. Причиной этого, скорее всего, стало засорение «Spool’e». Для решения подобной проблемы выполните следующие шаги:

  1. Запустите ПК в безопасном режиме.
  2. Введи данный путь, для того чтобы открыть необходимую папку «Spool»: «C» => «Windows» => «System32».
  3. Из предложенных папок выберите те, которые называются «prtprocsw32x86» и «SpoolDriversw32x86». Вам необходимо удалить все файлы, которые находятся в них.
  4. Выполните перезапуск компьютера и попробуйте повторить загрузку устройства и драйверов для него.

В данной статье было подробно описано несколько вариантов решения проблемы связанной с подключением сетевого принтера. Если вы правильно выполняли все указанные инструкции, то исправить неполадки с МФУ вы сможете самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector