Youtubezilla.ru

Мастер бытовой техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему Яндекс отклоняет отзывы

Почему Яндекс отклоняет отзывы?

Компании, оказывающие коммерческие услуги и продающие товары онлайн постоянно заботятся о своей репутации, мониторя упоминания и отзывы на различных площадках. Одним из самых важных каналов показывающих репутацию, является профиль организации в сервисах Яндекс и Google. Если с Гуглом, как правило, проблем нет и реальные отзывы клиентов появляются в профиле компании, то на Яндексе они часто не проходят модерацию и в выдачу попадают все реже. В чем кроется причина и как оставить отзыв, чтобы его «засчитал» Yandex?

Какие плюсы размещения компании на Яндекс.Картах

Увеличивается количество обращений. У каждой компании на Картах есть своя карточка. Здесь можно указать контактные данные, ссылки на сайт и соцсети. С помощью карточки пользователь может быстро узнать об услугах компании, связаться с ней или перейти на сайт, чтобы ознакомиться с информацией подробнее.

30% просмотров карточек с указанным номером телефона конвертируются в звонки

Компанию находят чаще и быстрее. На карточку организации можно попасть через поиск в Яндексе или на Картах. Необязательно искать компанию по названию. Она также появляется в списке похожих компаний на Картах, когда ищут товар или услугу по общему запросу: «ресторан рядом», «автосервис», «салон красоты». Если у компании высокий рейтинг, в списке она отображается выше конкурентов.

Как привлечь клиентов с помощью Яндекс.Карт: советы по продвижению

Повышается лояльность пользователей. Компании доверяют больше, если она следит за карточкой организации: добавляет актуальные ссылки и контакты, описание и фотографии, отвечает на комментарии пользователей. Заполнение карточки влияет и на рейтинг компании, а он — на то, как высоко отражается компания в поиске на Картах.

Как заказать накрутку оценок на Яндекс Картах

Чтобы оформить заказ оценок, достаточно указать страницу, на которой будут выполняться работы. Вы можете заказать оценки для повышения вашего рейтинга на Яндекс Картах(4 и 5 звезд).

После составления задания нажмите на кнопку «Заказать» и перейдите к оплате. Для удобства пользователей нашего сервиса есть несколько способов внесения средств. Отзывы начинают публиковаться сразу после осуществления оплаты.

Как заказать рекламные отзывы

1. Вы оформляете заказ на нашем сайте с нужными Вам настройками и техническим заданием(ТЗ). В ТЗ подробно опишите Ваши требования и пожелания.
2. Вы оплачиваете заказ с баланса аккаунта или через платежную систему любым удобным Вам способом. После оплаты средства помещаются на баланс заказа и списываются с него только за одобренные работы!
3. Сразу после оплаты заказа наши исполнители приступают к работе.
4. Выполненные исполнителями работы отображаются в Вашем личном кабинете в статусе на проверке. Если работа Вас устраивает, то Вы её одобряете, если не устраивает, то возвращаете работу на доработку, указав что именно нужно исправить. Оплата списывается с баланса Вашего заказа только за одобренные работы!

Регистрация на сайтах отзовиках

ВНИМАНИЕ! Если Вашей компании еще нет на сайте, то Вам необходимо предварительно её зарегистрировать и добавить на сайт и только после этого заказывать отзывы! Вы можете сделать это самостоятельно или можете воспользоваться нашей услугой — Регистрация на сайтах отзовиках

Часто задаваемые вопросы:

При заказе рекламных отзывов и комментариев на нашем сайте Вы гарантированно получаете уникальный контент! Все отзывы и комментарии пишутся реальными пользователями под индивидуальные требования заказчика.

Читайте так же:
Команда tracert — что это и для чего используется?

Рекламные отзывы и комментарии на сайтах отзывов и в соц сетях пишутся реальными пользователями со своих настоящих аккаунтов!

Все работы в рамках одного задания выполняются разными исполнителями! Соответственно работы будут выполнены с разных устройств и IP адресов!

Сразу после выполнения работы, в Вашем личном кабинете, автоматически появится отчет о выполненной работе, в котором будет содержатся текст работы, а также скриншот подтверждающий выполнение работы.

Гарантии: Оформляя задание на нашем сайте Вы ни чем не рискуете! Оплаченные Вами средства помещаются на баланс Вашего заказа и списываются с него только за одобренные работы! В случае если работа Вас не устроит Вы всегда можете отклонить её и вывести деньги с баланса заказа! Также наш сервис предоставляет уникальную возможность отклонять и не оплачивать работы не прошедшие модерацию и не опубликованные на сайте (в этом случае оплата не снимается)!*

*Только для тарифов с гарантией публикации — оптимальный и премиальный подробнее о тарифах..

При заказе услуг на нашем сайте Вы можете выбрать один из трех тарифов — минимальный, оптимальный или премиальный. В зависимости от выбранного Вами тарифа Вы получаете разный набор услуг и возможностей.

При оформлении задания на любом тарифе Вы получаете написание качественного отзыва или комментария на нужном Вам сайте и отправку его на модерацию (для сайтов с модерацией), а также предоставление отчета о выполненной работе в личном кабинете со скриншотом подтверждающим выполнение работы на нужном Вам сайте. На оптимальном тарифе Вы также сможете отклонить и не оплачивать работу в случае если она не пройдет модерацию на нужном Вам сайте в течении 12 дней после её выполнения! А на премиальном тарифе мы сами за Вас будем ежедневно проверять прохождение модерации и отклонять не опубликованные работы, таким образом Вы будите оплачивать только опубликованные работы прошедшие модерацию на нужном Вам сайте!*

Читайте так же:
Настройка CKEditor под себя — подключение плагинов

* Не распространятся на размещение готовых текстов предоставленных заказчиком и на услуги по проставлению голосов и оценок!

Отзывы о Вашей компании хорошо проходят модерацию даже на сайтах со строгой модерацией? Отлично! В этом случае Вы можете существенно сэкономить и оформить заказ на минимальном тарифе! В рамках данного тарифа будет выполнено: написание отзывов на нужных Вам сайтах + отправка отзывов на модерацию (для сайтов с модерацией) + предоставление отчетности в личном кабинете! Однако, на данном тарифе у Вас не будет возможности отклонять и не оплачивать работы не прошедшие модерацию, как на оптимальном и премиальном тарифах!

Если отзывы о Вашей компании не всегда проходят модерацию, то рекомендуем оформить заказ на оптимальном или премиальном тарифе на которых есть ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКЛОНЯТЬ и не оплачивать отзывы не прошедшие модерацию! В случае, если отзыв не пройдет модерацию и не будет опубликован, то Вы сможете отлонить работу в личном кабинете и оплата за такой отзыв не будет снята с банса Вашего заказа!

В случае, если Вы хотите чтобы мы сами за Вас проверяли прохождение модерации и отконяли работы не опубликованные на сайте ,то оформляйте задание на премиальном тарифе! Оплата будет списываться автоматически с баланса Вашего заказа ТОЛЬКО ЗА ОПУБЛИКОВАННЫЕ отзывы и от Вас не потребуется ни каких дополнительных действий для этого!

Мы знаем каким трудоемким процессом для заказчика является проверка наличия публикаций на сайтах с модерацией (проверка прохождения модерации работ) особенно, когда у заказчика не одно, а множество заданий со множеством работ на различных сайтах. Также мы видим, что довольно часто возникают ситуации когда заказчик не успевает вовремя отклонить работу не прошедшую модерацию или удаленную модераторами сайта и оплата за не опубликованную работу списывается с баланса заказа. Для таких заказчиков на премиальном тарифе мы ввели услугу — автоматическая проверка прохождения модерации и отклонение работ не прошедших модерацию.!

Читайте так же:
CrystalDiskMark для Windows

В рамках данной услуги мы сами осуществляем проверку наличия публикаций на нужном Вам сайте! Если работа не опубликована на нужном сайте в течении 12 суток (не прошла модерацию), или по какой-то причине была удалена с сайта в этот период, то мы сами отклоним данную работу и оплата за неё не будет снята с баланса Вашего заказа! Таким образом оформляя задание на премиальном тарифе, Вам не придется тратить свое время на проверку наличия публикации на сайтах и оплата будет списываться только за ОПУБЛИКОВАННЫЕ работы!

ВНИМАНИЕ! Услуга не распространяется на размещение готовых текстов предоставляемых заказчиком!

С другими часто задаваемыми вопросами Вы можете ознакомиться на странице — https://otzyv-shop.ru/faqs.html

Нашли опечатку или неточность в описании? — Выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl + Enter

Как анализировать отзывы?

Положительная репутация — число положительных отзывов превосходит нейтральные и негативные.

Что предпринять? Главное — удержать. Если упоминаний много и в целом они хорошие, не стоит расслабляться и пускать ситуацию на самотек. Продолжайте регулярно следить за комментариями, своевременно реагировать на новые отзывы и пожелания, распространять и продвигать PR-контент, чтобы о вас не забывали.

Нейтральная репутация — число положительных и отрицательных отзывов примерно одинаковое, либо преобладают высказывания нейтрального характера.

Что предпринять? Сделать так, чтобы преобладали положительные отзывы, повышать узнаваемость бренда.

Отрицательная репутация — преобладают негативные отзывы.

Что предпринять? Улучшать качество товаров и услуг, мотивировать клиентов писать положительные отзывы, не игнорировать, а оперативно реагировать на жалобы и давать официальные ответы. Обратная связь — ваше преимущество и еще один критерий получения рейтинга организации.

  • Проявляйте активность и заинтересованность. Не забывайте, что оставленный без ответа вопрос может превратиться в негативный отзыв.
  • Бывает так, что клиенты видят диалог с недовольными клиентами — и их мнение меняется в пользу компании. Публичные официальные ответы помогают сгладить негатив, решить проблемы.

Недостоверные и порочащие репутацию отзывы можно удалять:

  • Если отзыв содержит нецензурную лексику, то в течение суток его должны удалить автоматически после ручной поверки модераторами. Если этого не произошло, то необходимо отправить жалобу в службу поддержки, так как это нарушает правила.
  • Также можно попросить об удалении отзыва, если вы оставили запрос на уточнение информации (предполагая, что это фейк), но не получили ответа и уточняющих данных — это вызывает подозрение. В правилах есть пункт, что если автор отзыва не отвечает на уточняющие вопросы, то его можно удалить.
  • Даже не удаляя, наводящими вопросами можно дать понять другим пользователям, что отзыв не конструктивен (нет имени автора, нет конкретики). Заинтересованный недовольный человек скорее всего продолжит диалог и предоставит все данные.
Читайте так же:
Почему телефон не открывает файлы

При удалении отзыва рейтинг пересчитывается и обычно повышается.

Отсутствующая репутация — упоминаний практически нет. Характерно для нераскрученных и молодых компаний, а также новых продуктов.

Что предпринять? Мотивируйте клиентов оставлять отзывы и улучшайте качество товаров и услуг.

Как дубли и фейки карточек влияют на бизнес?

Вот три основные проблемы, которые создают дубли и фейки карточек компании:

  1. Низкая эффективность локального SEO.
  2. Потеря доверия клиентов.
  3. Потеря отзывов и вопросов пользователей.

Разберемся с каждой из них отдельно.

Низкая эффективность локального SEO

Как мы говорили выше, дубли карточек компании негативно влияют на ранжирование компании в локальной выдаче. Когда поисковая система находит карточки с повторяющейся информацией, она не может определить, какая из карточек основная. Поэтому показы распределяются между несколькими карточками (основной и дублями или фейками). Таким образом, ваша основная карточка реже показывается, что приводит к потере трафика в реальные локации.

Потеря доверия и лояльности клиентов

Когда вместо основной карточки пользователь находит дубль или фейк с неверной/отсутствующей информацией, это вводит в заблуждение и отталкивает. Так, согласно исследованию BrightLocal , 80% потребителей теряют доверие к компании, если контактная информация о ней окажется неверна. Это подталкивает потенциальных клиентов выбрать ваших конкурентов с верной информацией в интернете.

Потеря отзывов и вопросов пользователей

Если пользователь оставил отзыв или вопрос в дублированной или фейковой карточке, вы никогда об этом не узнаете. Кроме того, неотвеченные негативные отзывы скапливаются и снижают рейтинг ваших дублированных и фейковых карточек, на которые могут обратить внимание потенциальные клиенты.

Как отвязать банковскую карту от аккаунта Яндекс

Если у вас банковская карта привязана к Яндекс, отвязать ее можно через любой браузер, предварительно авторизовавшись в своем аккаунте. Рассмотрим как это сделать с компьютерной версии Яндекс и с мобильной.

Читайте так же:
Как изменить IP-адрес (6 способов)

На компьютере

На основной странице Яндекса нажмите на свой аватар в правом верхнем углу, после чего появится выпадающее меню. Нужно выбрать пункт «Паспорт».

Переключитесь со страницы с основной информацией о профиле на вкладку «Банковские карты». Или можно просто пролистать страницу профиля вниз — привязанные карты будут отображены в соответствующем разделе.

Наведите на банковскую карту, которую вы хотите удалить, и в правом верхнем углу у нее появится знак шестеренки. Нажмите на него.

Во всплывающие окне нажмите «Отвязать» около карты, которую вы хотите удалить из сервиса Яндекс.

Таким образом можно отвязать банковскую карту с настольной версии сайта.

На телефоне

Рассмотрим как отвязать банковскую карту от Яндекс в мобильной версии сайта. Зайдите через любой браузер на сайт Яндекс и авторизуйтесь в своем аккаунте. После этого нажмите на аватар аккаунта в правом верхнем углу.

Нажмите еще раз на свой аватар.

Появится всплывающее меню. Нужно перейти в пункт «Паспорт».

Прокрутите список личных настроек вниз до пункта «Банковские карты». Там вы найдете все карты, которые у вас привязаны к Яндекс. Нажмите на нужную карту, в правом верхнем углу у нее появится значок шестеренки — нажмите на него.

Вы попадете на страницу управления банковскими картами. Здесь надо нажать «Отвязать» около карты, которую вы хотите, чтобы Яндекс забыл.

Обращение к модераторам сервиса

Если у вас есть доказательства того, что негативный отзыв был необоснован, то вы смело можете обратиться в поддержку Маркета. Напишите модератором письмо, указав в нем ссылку на отзыв, скрины с перепиской с покупателем, доказательства и свои контактные данные.

Как найти доказательства? Например, если в отзыве написали, что вы прислали им некачественный товар, но фотографию этого товара скидывать отказываются — это считается клеветой.

Если модераторы игнорируют ваше письмо, вы можете обратиться в суд. Если ваши аргументы будут довольно весомыми, то в итоге вы выиграете дело и получите компенсацию от автора негативного комментария и от Яндекс.Маркета.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector