Youtubezilla.ru

Мастер бытовой техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить неполадку при подключении к серверам Steam

Как исправить неполадку при подключении к серверам Steam?

Предупреждение о неполадке при подключении к серверам Steam возникает после попытки войти в свой аккаунт на этой игровой платформе в десктопной версии приложения. Проблема считается одной из самых неприятных, поскольку может заблокировать доступ к клиенту на несколько дней. Узнаем подробнее о методах ее решения.

Что делать если CS: GO не подключается к серверам? Возможные ошибки и их решение

Здравствуйте, уважаемые читатели. На связи команда Gamebizclub, и мы продолжаем раскрывать секреты Counter-Strike: Global Offensive, делимся полезной информацией и помогаем справиться с распространёнными ошибками в игре. Сегодня продолжим техническую часть и объясним, что делать, если CS GO не подключается к серверам.

Проблемы с подключением возникают у многих людей: невозможно запустить клиент, зайти в лобби, а зачастую и вовсе случается так, что КС ГО не ищет сервера. Полноценно играть не получается, потому что соединение не работает, а создавать карту для игры с ботами – совсем не выход. В этом гайде читайте про основные ошибки с серверами и способы их решения.

Из этой статьи вы узнаете:

Требования к системе

Counter-Strike: Global Offensive создана под операционную систему Windows версий XP, 7, 8 и 10. Стабильная работа на Mac и других операционных системах не гарантируется, поэтому разработчики рекомендуют устанавливать Windows. Игра будет работать нормально, если компьютер соответствует её системным требованиям.

Ещё одна рекомендация разработчиков – устанавливать только лицензионную версию в Steam. Играть на взломанной версии CS: GO (пиратке) будет проблематично – Стим не допустит вас к официальным серверам и не будет искать соревновательную игру, а поиграть можно будет только на неофициальных серверах сообщества.

Технические ошибки

Если возникает проблема с соединением – нет подключения или стабильного соединения с серверами, нужно перезапустить игру или перезагрузить ПК. Проблема не решилась? Проверьте соединение с сетью – возможно, нет подключения к интернету из-за ведущихся у провайдера технических работ, выключенного роутера или неоплаченного интернета.

Если КС ГО не подключается к серверам сообщества, проверьте флажки в настройках фильтров: уберите отметки наличия защиты, увеличьте максимально допустимое значение пинга при поиске матчей. При высоких требованиях в настройках, игра будет искать матчи с завышенными критериями. Если ни один матч не подойдёт – тогда лист поиска будет пустым.

Возможно, что после вышеописанных действий проблема не уйдёт – соединение с сетью и настройки в порядке, но после запуска ничего не происходит. В этом случае нужно выйти из игры и выключить Стим, зайти в корневую директорию игры и запустить файл steam.exe от имени администратора – недостаточный приоритет программы часто становится причиной невозможности её полного функционирования.

Читайте так же:
Скачать SuperCopier бесплатно

Ошибки обновления

Проблема с серверами может возникнуть после обновления, которое заменяет старые файлы новыми – в редких случаях игра начинает выдавать ошибки, например, не заходит в лобби и вылетает. В этом случае удалите и загрузите КС ГО снова, либо почистите кэш.

Сделать это несложно – выберите CS: Global Offensive в списке игр Steam, кликните на неё правой клавишей мыши и в меню настроек выберите пункт «Пересчитать кэш». Стим перепроверит локальные файлы на ПК, скачает и заменит повреждённые файлы, необходимые для нормальной работы игры.

После выхода каждого обновления рекомендуем сразу же его устанавливать. Если этого не сделать, то версия на ПК будет отличаться от серверной версии – это тоже может привести к ошибкам соединения с серверами.

Проблемы файрвола

Брандмауэр и антивирусные программы могут стать причиной невозможности найти матчи, создать или присоединиться к ним. Эти программы блокируют доступ к сети для конкретных приложений, установленных на вашем ПК.

Особенно часто это происходит после обновления или установки нового антивируса, который по умолчанию может блокировать доступ к сети для CS: GO.

  • Если игра лицензионная – добавьте её в список доверенных приложений антивируса или в список исключений, чтобы снять блокировку.
  • С пираткой сложнее – в неё вшита программа взлома, которую антивирус может считать подозрительной или шпионской. В этом случае он будет выдавать предупреждения и блокировать доступ до тех пор, пока вы его не отключите. Но при выключенном антивирусе вы можете «подхватить» различные шпионские программы, передающие данные злоумышленникам.

Поэтому мы советуем устанавливать только лицензионную версию CS: GO и не выходить в сеть без антивируса.

Редкие ошибки

В очень редких случаях соединение с сервером может обрываться при неправильной настройке самого сервера. Если создатель введёт все команды для полной защиты и лучшего соединения в консоли, некоторые игроки не смогут присоединиться.

Эта проблема решается просто. Введите команду «sv_forcepreload 1» – она разрешит другим людям подключаться только после полной загрузки карты.

Подводим итоги

В этом гайде мы рассказали, что делать если КС ГО не подключается к серверам. Основные ошибки связаны с настройками сети, ПК и антивирусными программами. К счастью, большинство проблем решается за 10-15 минут.

В следующих статьях нашего блога – ещё больше полезной информации по CS: GO. Оставляйте ваши вопросы в комментариях – мы с радостью на них ответим. И будьте на связи. Всем пока-пока.

Читайте так же:
Альтернативы для GenealogyJ

Перезапуск Steam

Следующим логичным шагом будет перезапустить сам сервис Стим. Сделать это лучше через «Диспетчер задач». Либо вообще полностью перезагрузить компьютер. Процесс выполнения программы может зависнуть, из-за чего Steam будет сообщать об отсутствии сетевого подключения. Также можно выйти из сервиса и войти. После этого снова попробовать получить доступ к сетевым играм. Не получается? Тогда пробуем следующий способ.

Иногда стоит просто подождать. Возможно, проводятся какие-либо технические работы, из-за чего сервис сейчас недоступен и выдаёт оповещения: «Не удалось подключиться к сети Steam». Через пару часов всё может работать, как и прежде.

Проверка активности подключения к сети

Это один из самых банальных советов, но некоторые пользователи, даже имеющие достаточный опыт, спотыкаются как раз на этом моменте. Поэтому стоит выполнить несколько простых действий и убедиться в том, что с интернетом все в порядке:

Включить режим В самолете

  1. Зайти в интернет с помощью браузера или с помощью иных устройств.
  2. Перезагрузить роутер.
  3. Выключить и снова включить режим «в самолете» на своем ноутбуке.

В большинстве случаев все эти простые действия способны выручить, поэтому не стоит всеми ими пренебрегать. В том случае, если в интернет-браузере или в иных устройствах интернет работает отлично, это значит, что дело не в отсутствии интернета.

Шаг 4: наслаждайтесь играми на ходу

На главной странице приложения Steam Link выберите «Начать воспроизведение». Это откроет Steam на вашем компьютере в режиме Big Picture Mode для более удобной навигации. Выберите свою библиотеку, чтобы найти игры, в которые вы хотите играть. Перейдите к игре, в которую хотите поиграть, выберите «Играть» и наслаждайтесь своей библиотекой Steam из любой точки мира.

Pro-tip: перейдите к «Installed», затем нажмите кнопку для фильтрации (по умолчанию для контроллера «Y») и выберите «Controller Supported». Это уменьшит ваш список до игр, в которых контроллеры полностью поддерживаются. Это сделает игру легче и, в некоторых случаях, играбельной.

Как исправить ошибку?

Первые действия довольно банальны, но начинать решение проблемы нужно именно с них. А именно, первым делом попробуйте запустить Steam от имени администратора, кликнув по значку правой кнопкой мыши и выбрав соответствующее значение.

Steam needs to be online to update

Запуск Steam от имени администратора

Далее обязательно отключите брандмауэр и антивирус после чего снова попробуйте запускать Steam от имени администратора.

отключение брандмауэра windows 10

Отключаем брандмауэр Windows 10

Последним действием, которое обязательно должно помочь в решении данной проблемы, будет отключение автоматического определения параметров браузера.

Читайте так же:
Как посмотреть свою ленту на «Одноклассниках»?

Чтобы это сделать, нужно зайти в панель управления. Далее в правом верхнем углу переключиться на вид крупных значков.

как отключить спящий режим в windows 10

Переключение вида значков

Затем находим “Свойства браузера” и кликаем по нему.

Для обновления steam должен быть онлайн

Свойства браузера в панели управления

В открывшемся окне переходим на вкладку “Подключения” и справа внизу нажимаем на кнопку “Настройка сети”.

Для обновления steam должен быть онлайн

Далее в окне “настройка параметров локальной сети” нужно снять первую галочку “Автоматическое изменение/определение параметров”.

Steam needs to be online to update

Отключение автоматического определения параметров

После этого во всех открытых окнах жмем “ок” для применения настроек, перезапускаем ПК и пробуем запускать Steam.

скачать файл msvbvm50.dll

Что за файл msvbvm50.dll и где его скачать?

Устанавливать Windows нужно в раздел, отформатированный как NTFS

Устанавливать Windows нужно в раздел, отформатированный как NTFS

CMOS Checksum Error Defaults Loaded что это такое

CMOS Checksum Error Defaults Loaded что это значит?

6 комментариев

Ярослав

Сделал сначала по вашему “рецепту”, но после просто перезагрузил роутер, попробуйте также .

Вероятные причины, из-за которых Steam может быть недоступным

Пару слов о пароле и логине

И так, начать хочу с краеугольного камня! В 80÷90% случаях проблем со входом наблюдаются из-за неверного ввода пароля и логина. Причем, многие пользователи утверждают, что их данные для входа точно правильные, ведь они записаны на листочке 😉.

Здесь сразу сделаю ремарку. Данные при вводе могут быть некорректными из-за:

  1. неверной раскладки (обратите также внимание, нет ли у вас утилит, которые автоматически меняют раскладку – они ее могут легко менять при вводе пароля) ;
  2. из-за нажатой клавиши Caps Lock;
  3. из-за «появления» пробела (в начале или конце строки ввода пароля).

Как вариант : попробуйте сначала набрать свой пароль в блокноте, сверьте все до единого символа. После чего выделите его, скопируйте и вставьте в строку «Пароль» в Steam.

Случайно-набранный пароль в блокноте

Случайно-набранный пароль в блокноте

Если вышесказанное не помогло войти в аккаунт – воспользуйтесь спец. кнопкой «Не могу войти в аккаунт. « . См. скрин ниже.

не могу войти в аккаунт Steam

не могу войти в аккаунт Steam

Далее Steam предложит вам выбрать что-то одно из нескольких разнообразных вариантов событий. В большинстве случаев, если вы просто забыли пароль, или он вдруг не подходит – достаточно кликнуть по первой ссылке «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam» .

Не помню имя и пароль

Не помню имя и пароль

После чего указать свой e-mail, или телефон, или логин.

Имя, почта или номер телефона

Имя, почта или номер телефона

Дальше сервис предложит создать вам новый пароль. В целом, все достаточно просто и быстро.

Ввод нового пароля

Ввод нового пароля

Проверьте доступность сети интернет

Второй момент, на котором не могу не заострить внимание – это стабильность интернет-подключения (и вообще, его наличие). Обратите внимание на трей (значок сети, обычно, расположен рядом со значком звука, раскладкой) . На нем не должно гореть никаких красных крестиков и желтых восклицательных знаков (как в примере ниже).

Читайте так же:
Что такое смарт часы и как ими пользоваться

Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету.

Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету.

Если со значком все в порядке, проверьте стабильность интернет-соединения, какая текущая скорость (если она менее 15-20 Кб/с – то неудивительно, что Steam будет ужасно тормозить и вы можете не дождаться его загрузки).

Сделать это лучше всего с помощью специальных сервисов. Например, весьма неплохую стабильность и качество показывает сервис: http://beta.speedtest.net/ru (скрин его работы см. ниже).

Результаты в beta.speedtest.net/ru

Результаты в beta.speedtest.net/ru

В процессе теста обратите внимание на скорость скачивания и загрузки – для качественной* работы сети, скорость не должна быть ниже 2-3 Mbps.

Процесс Steam завис (и не отвечает)

В некоторых случаях после запуска Steam – может совсем ничего не происходить (как будто вы ничего и не открывали). Чаще всего в этом случае процесс Steam просто завис (и пока его не перезапустите и не попробуете открыть заново – проблему не решить. ) .

Для того, чтобы просмотреть все запущенные процессы в системе – необходимо открыть диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del). После зайдите во вкладку «Процессы», отсортируйте приложения по имени и посмотрите не горит ли напротив Steam (в графе «Состояние») фраза «Не отвечает» .

Чтобы закрыть процесс: просто кликните на нем правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите «Снять задачу» . (см. пример на скрине ниже).

Диспетчер задач – Steam – снять задачу

Диспетчер задач – Steam – снять задачу

Блокировка Steam брандмауэром или антивирусом

Современные брандмауэры, обычно, Steam не блокируют и предоставляют ему доступ к сети. Однако, многое зависит от настроек безопасности и выставленных политиках (тем более, если мы говорим не о встроенном в Windows брандмауэре, а о сторонних продуктах).

Если у вас установлен какой-нибудь антивирус – попробуйте на время теста отключить его на некоторое время (15-30 мин.). Дабы современные антивирусы позволяют достаточно просто это сделать, например, Avast можно отключить, нажав на его значок в трее.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

После чего попробуйте запустить Steam и проверить его работу.

Чтобы проверить не заблокирован ли Steam в брандмауэре Windows (он будет активен, если у вас не установлено стороннего антивирусного ПО) – необходимо открыть панель управления, раздел «Система и безопасность» , вкладку «Брандмауэр защитника Windows» . См. скриншот ниже.

Брандмауэр защитника Windows

Брандмауэр защитника Windows

Далее в меню слева перейти по ссылке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре защитника Windows».

Читайте так же:
Как перенести ярлык сайта на рабочий стол

Разрешение взаимодействия.

Перед вами должен открыться большой список приложений: в нем необходимо найти Steam и проверить, стоят ли галочки доступа к частной и публичной сети. В идеале должно выглядеть также, как у меня на скрине ниже.

Steam – разрешен ли обмен данными в брандмауэре

Steam – разрешен ли обмен данными в брандмауэре

Часть файлов Steam была удалена или повреждена

В некоторых случаях, например, при вирусном заражении (или не корректной установке/удалении) – часть файлов Steam может быть удалены, либо повреждена. Разумеется, Steam проверяет целостность многих файлов, и при необходимости загружает их заново. Тем не менее, работает это далеко не со всеми файлами.

Поэтому, если все вышеперечисленное не помогло, порекомендовал бы удалить полностью Steam и установить его заново.

Ремарка : для полного удаления Steam лучше всего воспользоваться спец. утилитой IObit Uninstaller, которая поможет не только очистить диск от старых файлов программы, но и системный реестр (см. скрин ниже).

IObit Uninstaller - была удалена не только программа, но и записи в реестре, временные файлы и пр.

IObit Uninstaller — была удалена не только программа, но и записи в реестре, временные файлы и пр.

Кстати, обратите внимание на установочный файл Steam – рекомендую загрузить его заново с официального сайта: https://store.steampowered.com/?l=russian (ссылку на установку ищите в верхней части окна, справа) .

Сайт Valve Corp

Сайт Valve Corp

Некорректные настройки роутера

Если у вас установлен Wi-Fi роутер – то обратите внимание, что некоторые настройки могут блокировать нормальную работу Steam (причем, это оговорено в документации к программе) .

Поэтому, проверьте в настройках роутера следующие параметры (и отключите их на время теста работы Steam):

  • Проверка состояния соединения;
  • Динамическая фильтрация пакетов;
  • Качество обслуживание (QoS);
  • UPnP.

Настройки роутера - дополнительные - отключаем UnPn

Настройки роутера — дополнительные — отключаем UPnP

Кроме этого, обратите внимание, что для входа в Steam и загрузки контента у вас должны быть открыты порты (ссылка на офиц. требования):

  • HTTP (TCP-порт 80) и HTTPS (443);
  • UDP-порты от 27015 до 27030;
  • TCP-порты от 27015 до 27030.

О том, как пробросить (или открыть) порты можете узнать из этой инструкции – https://ocomp.info/kak-probrosit-portyi-na-routere.html

PS

Если все вышеперечисленное не помогло – возможно, что ваш аккаунт либо был украден (взломан), либо заблокирован. Попробуйте обратиться в поддержку Steam, подробно описав всё, что помните о своем аккаунте (имя пользователя, когда зарегистрирован, сколько было игр, какие куплены и т.д.). Есть вероятность, что аккаунт восстановят (по крайней мере, так было с одним мои товарищем. 😉).

Если вы решили подобную проблему как-то иначе – дайте наводку в комментариях.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector